百蹊助学资助人Q&A

本Q&A是百蹊助学综合组根据工作安排，以百蹊助学网论坛【百蹊工作大厅】和【一对一捐助工作版】两大版块为核心，对资助人在助学过程中各类常见问题和义工相应答复的集中收集和整理。

本文档的预期读者对象为：
百蹊助学网友、百蹊助学资助人、百蹊助学义工


          制作人：BenBacon

1问：百蹊助学的基本原则是什么？
答：1、百蹊不接受和转手资助人给贫困学童的汇款。
    2、百蹊发布的贫困学童资料必须经过所认定有调查资格的义工或网友实地调查过的资料。
    3、百蹊开展助学活动的地区必须经过当地官方的授权。
    4、百蹊只发布小学、初中、高中三个阶段己失学但有复学愿望、濒临失学、或贫困家庭就读困难的学生。

2问：国家不是已经实施“两免一补”政策了吗？我们为什么还要继续资助呢？
答：国家的“两免一补”政策是指国家向农村义务教育阶段（小学和初中）的贫困家庭学生免费提供教科书、免除杂费，并给寄宿生补助一定生活费的一项资助政策。这个政策是逐渐推行的，在各个省各个市甚至各个镇或者各个村子的落实状况都不一样。虽然“两免一补”政策的推行降低了大多数贫困生入学的门槛，但是对于一些极度贫困地区，仍有些家庭无法负担孩子的入学的相关购买文具用品、住校的就餐费、住校费等，虽然这些钱可能一个学期只要两百元，但是仍然有些家庭会因为这一点点钱的原因而选择让自己的孩子放弃入学。
    而且，国家的“两免一补”政策只针对小学和初中，并未涉及到高中，因此，后续百蹊会逐渐增加高中生的发布，对于确实家庭贫困影响到上学的中小学生依然给予继续资助。

3问：百蹊的助学金数额是多少？助学金具体实施办法是怎么样？
答：二免一补政策的实施及未来逐渐全面的落实，百蹊在一对一的资助方式上，确定助学金的计算方法如下：

一、助学金标准：
小学至高中各年级的助学金分为六个档次：
一档，200元/学期
二档，300元/学期
三档，500元/学期
四档，800元/学期
五档，1000元/学期
特档，1200元/学期

小学，使用一档
小学家庭特别贫困者和初中，使用二档
初中孤儿/家庭特别困难/生活全无保障的或高中上学存在一定困难的，使用三档
高中，学费无力负担的，酌情使用四、五档
高中，生活全无保障的，使用特档

二、实施办法：
1.由调查人员提交报告的同时，根据以上助学金标准，给出建议的资助档次，由捐助组做最后确认。
2.团体捐助项目的资助标准由团体组制订，项目计划书报协调组批准。
3.一对一资助项目：助学金标准变更为以地区为单位，每年夏季，一对一捐助组根据前一年的复查反馈，调整一次各地区的助学金标准，报协调组批准。
4.每个学年的调整，捐助组需在发布汇款通知和认捐通知时，及时告知资助人。
5.特档以每份600元发布，网友可以认捐一份或全额认捐，资助的方式可以多对一或一对一。但优先全额认捐的一对一方式。

4问：百蹊助学的完整流程是怎么样？
答：百蹊的助学流程如下：
1、联络官方取得原始资料及在当地开展助学活动的授权书
2、对原始资料进行实地调查工作               
3、调查人员提交调查报告，开放给所有网友和义工检查               
4、检查完成后，将确认资助的孩子进行发布，由有意愿的网友认捐               
5、认捐成功的孩子，由百蹊给孩子家长发信，说明资助情况，并要求收到汇款后要给资助人反馈
6、新学期开始，由百蹊根据助学金计算方式确定助学金金额，给资助人发送汇款通知
7、资助人收到汇款通知后，直接汇款到学校给资助的学生，并通过邮件、或上论坛登记，告知百蹊汇款的详细信息               
8、百蹊给学校发反馈信件，要求学校反馈回寄受助学生收到汇款及就学情况       
9、孩子主动给资助人写信               
10、百蹊将收到的反馈信件和孩子来信扫描后用邮件传给资助人                       
11、百蹊将尽可能安排一年一次的实地复查，了解受助学生的收到汇款情况、就学情况及家境变化，并将复查报告发送资助人
12、在一个学期完成后，汇款反馈良好，没有存在问题的受助个案，由百蹊向学校核实受助生新学期的就学情况，然后在开学前二十天左右给资助人发送新学期的汇款通知，再循环以上汇款和核实的工作
13、资助过程中如发生受助生退学、转学或搬家无法联系、得到其它组织资助、家境好转等等各种原因而影响资助正常进行的问题，百蹊将会及时通知资助人停止资助
14、对于资助过程中发生的问题，百蹊会联络学校或通过当地的联络义工实时的核实，并向资助人反馈
15、受助生初中毕业考上高中，资助人可以选择继续一对一资助该孩子的高中助学金或多对一的共同资助，百蹊将会继续跟踪，资助人也可以选择不再继续资助。如受助生高中毕业考上大学，资助人可以选择继续资助，但百蹊不再继续跟踪

5问：如果我想资助学生要怎么资助？怎样才能获得资料呀？
答：百蹊助学网所发布的贫困学生资料均经过百蹊有调查资格义工或网友实地走访，鉴于目前调查资格人员不是很充足，百蹊的发布时间也不能固定，如各位网友有意参与认捐、但百蹊并无贫困学生资料发布时，您可以先跟百蹊助学值班QQ:550108870处登记，当有资料发布时，我们会通过您所留下的联络方式通知您来参与。

6问：我看到有需要资助的孩子发布了，我该怎么操作才可以认捐到他？
答：准备工作：
                一、在百蹊捐书助学论坛注册一个ID；
                二、仔细阅读在『百蹊助学』里注明状态为待认捐的资料，选出你要认捐的孩子。
        认捐方法：
                三、认捐前我们会在『百蹊 助学』论坛发布认捐公告，并列出可以认捐的孩子和详细资料的链接
                四、在此公告后按以下格式跟贴：
                        1、认捐学童的编号和姓名：
                        2、捐助期限：至小学毕业、至初中毕业、至高中毕业
                        3、您的邮箱地址：
                        4、您的联络电话：
                        5、其它联络方式（QQ或MSN等）：
                        6、您从哪里知道百蹊？
                        7、您目前所在的城市：
                五、初步确定您认捐成功后，百蹊义工将给您电话，您电话确认后，正式成为该个案的资助人。若无法联系，您的认捐将被取消。我们将联系第二跟贴该个案的网友，重复此步骤。
                六、认捐确认后，【助学资料管理区】的学童资料的状态将会改为“资助中”
                七、认捐完成，百蹊将会给您发送进入【助学个案管理区】的密码，开始进入正常资助的管理联络工作。您可以随时到【助学个案管理区】查阅你资助孩子的最新资助进度。
                附注：
                1）若一个孩子不止一个网友认捐，一般情况下，我们将确认跟贴比较早的网友为该孩子的资助人，但在认捐完成前，以下情况将享有优先认捐权，此时将不再根据跟贴顺序来确定资助人：
        对于无论何种个案，调查人员享有第一优先权
        对于初中小学个案，除调查人员外，不存在其他任何优先权
        对于高中个案，团体认捐具有第二优先权。独立认捐一个孩子的享有第三优先权
                2）请务必留下您的联系电话，以便我们能够联系到您，我们承诺您所有的联系方式均不外泄，且只用于助学。
                3）请勿修改跟贴，否则将视为无效。

7问：百蹊认捐的方式是最好的方式吗？
答：现有认捐方式肯定不是最好的，但在现有条件下是相对公平的，也是最有效率的。理由：
        1，认捐必须在最大程度上实现公平，公平就是给大家一条起跑线。
        2，公平没有绝对，有客观条件的限制（如网速等），有百蹊技术能力的制约，还有义工能力、时间付出的限制。在实现公平的同时，还要保证工作效率。
        3，百蹊认为每个资助人都是有爱心的，百蹊没有能力也无意去评价爱心的多少。
        4，很多预约人是在没有孩子名单的情况下预约的，无法为他们选择孩子。
        5，如果随时开放认捐，认捐时间会拖延很久，义工是手工劳动，很难应对。
        6，现实的说，会有很多人抢的孩子不存在落空的可能，所以完全没必要为这样的孩子改变规则。不考虑资助对象的情况则很少出现。
        7，在孩子供不应求的情况下，遗憾总会存在。
        8，百蹊目前的预约认捐最后达成率其实不高，我们希望给大家一段时间去冷静的思考，理性认捐，这是完全有必要的。
        展望：百蹊会通过技术方面的努力，如开发认捐系统，进一步完善认捐方式，以更好的服务大家。
        最后解释：电话确认的目的在于确保联系方式有效；预认捐的目的在于义工可以在认捐之前向预认捐者发出通知。

8问：快开学了，这学期资助的资助款什么时候汇出啊?
答：根据百蹊助学的流程，我们的联络义工将按以下骤来运作：
1、我们的联络义工会密切联系学校，会逐一核实每个孩子的升学情况，学校变更等。
2、核实后，我们会在每个孩子的资料后跟贴完成一个汇款通知，然后通知大家。
3、我们的通知方式一般是1.邮件 － 2.QQ － 3.电话的顺序，请您先确认您留给百蹊的这三种联系方式是否仍然有效，如己有改变的请通知我们。
4、因为有些学校放假无人、有些学生去向不明，核实有困难、或者毕业生升学信息较迟缓，所以有部份学生估计需要到开学后才有消息，如果是这样您别急，我们会事先通知学校，让孩子先报名上学，费用再后补，请您耐心等待我们的通知。
5、在我们发出汇款通知后，论坛上会有相关的表格记录说明，您可以核对，如果您的通知己发出，但您没有收到，请与我们的值班义工联络（QQ:550108870）。
6、如果您可能因为某些原因必须放弃该孩子的资助，也请尽早通知我们，让我们可以帮孩子找到另外的资助人，以免影响孩子上学或造成孩子失望，从而伤害了他们的自尊。

9问：我已经被通知可以给我的孩子汇款了，汇款地址要怎么填写？汇款有哪些注意事项？
答：以2009年春季汇款为例。有关汇款地址，请先登陆百蹊论坛，然后去查找您资助的孩子资料，最方便的地方在：http://www.baixi.org/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=6487，在贴子里点击您资助的孩子名字，即可打开对应孩子的资料，里面有2009年春季的汇款资料。

请资助人在汇款过程中注意如下事项：
1，请您在收到汇款通知后再汇款，义工发送汇款通知的方式可为QQ、MSN、电话（含短消息）和邮件。
2，请您到邮局汇款。受助地没有银行可供选择。
3，请您直接汇到受助学生所在学校，收款人一定要写明您所资助的儿童的姓名
4，请您尽量按照通知中的金额汇款，为了避免受助学生对我们的资助过分依赖以及受助学生之间产生不必要的攀比，我们虽然能理解资助人的初衷，但不赞同多汇款。
5，请您在汇款单上留下您的真名和详细地址，并保留汇款单备查，否则一旦出现问题，所汇款项无法追回。
6，请您在汇款单留言注明“百蹊助学”。并请尽量选择手机短消息回执确认收款。
7，请在汇款之后务必按照规定的格式来论坛登记。
   2009春季汇款通知]资助人汇款登记贴：http://www.baixi.org/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=8232
8，如果您得到邮局反馈告知汇款已被领走、收到孩子来信或者与学校通电话告知汇款收到，请务必来论坛告知。
    2009春季汇款通知]资助人、义工得知的收款情况登记贴：Http://www.baixi.org/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=8233
9，如果汇款时名字或地址填写错误，可凭汇款人本人身份证和汇款单留底去汇款邮局申请更改，手续费是2元，只可更改一次，更改后邮局会把正确的汇款通知单再次寄达给收款人。
10，如果您通过和受助学生的沟通，得知其留级、转学、辍学等变化，请务必来论坛告知。
11，汇款之后，义工会跟踪汇款收到情况，并反馈在资料区。
12，本次汇款工作的进度统计（包含汇款收到情况的统计），请关注统计贴，如果您发现统计有误，可跟贴说明。