关于复查工作的资助款确认问题

这次去广西蒙山复查，可以说是我有限的几次复查经历中最不顺畅的一次了，也给联络官玲玲增加了不少麻烦，在此向玲玲及相关义工致歉。

但是有些事项还是有必要提一下。

首先，我们是周六拜访孩子家的，由于路途的问题，到达孩子家时一般都是中午左右了，这样的时间点是很不容易见到孩子本人的。我们组5个孩子只见到了1个。

其次，关于资助款的确认一事，并不是说不知道要确认，但是现在资助人一般都是汇款到学校，孩子本人接收的，有的家长就算在家，也不一定知道收款的确切数目和时间。

还有就是，即便孩子在家，要孩子清楚地说出大半年前的收款时间和金额，有时候一时间也是说不上来的。

如果资助款确认是个非常重要、必须要核实的事项，那么可不可以采用以下的方法：
1、每次资助人汇款后，有负责这个地区的联络义工与孩子确认，或者要求孩子收到资助款后第一时间主动确认。这样的确认才具有即时性，更可信。
2、如果遇到实在确认有问题的，在提交复查资料给复查人员时，注明一下，作为重点要复查的项目。
3、如果要求一定要见到孩子本人的，那么请提醒复查领队，在行程中预留到学校复查的安排。

以上几点仅为建议，妥否，请大家讨论。

目前就是这么做的，汇款后，先由义工联络学校老师，确认汇款收到。然后复查时再次和家长核对，及再重点核实有问题的情况。这样能避免部分学校会扣下资助款不给孩子的情况我们没法了解到。

蒙山复查是我做义工负责的第一个召集工作任务，绿野表达的我都能明白，在后期出发前的培训会议中，可以重点的说明要注意复查的关键，复查时会有侧重点。现在很多孩子会有自己的手机和联络方式，增加与孩子之间的沟通和确认，也是可行的。然后，蒙山此次复查很多孩子都没有见到本人，后期复查的时候能不能提前通知孩子在学校等候，见到孩子后再带着孩子一起返家做家访呢。

可以叫孩子的老师帮助孩子到当地邮政储蓄所办理邮政储蓄卡（我就给我的几个有资助的学生代办了，每个花15元，很方便的），资助人就可以直接把款打到孩子帐户上就行了。

我觉得，有必要提前告知访查时间，让受访对象做好接待准备。入户访查本来人力成本就比较高，好不容易去了却扑了个空，只能拍拍房子，殊为可惜。
关于汇款，一直没有采用银行卡这个渠道，有一定的道理。
现在采用邮政汇款，汇出时多交一块钱，汇款人就可以在对方签收时获得手机短信提醒，至于是不是学生本人签收，那就要看邮政的人把关了。

谢谢各位的回复。

其实我发现只要是能直接联系到孩子本人，一般都可以确认资助款的收款情况的，一般来说，如果孩子不在家，那么上学的日子肯定能在学校找到孩子的。

侗族大歌办邮政储蓄卡的方式应该是最保险能确保孩子收到资助款的方式，因为我们1月份在广西容县居然发现有一个学校有两个同名同姓的孩子，资助人通过邮寄汇秋季款到学校给孩子，结果其他人不认识刚入学的那个孩子，汇款单到了另一个孩子手里，资助款被错领了。

不过不知邮政储蓄卡是否有年龄限制？比如说小学生也能办吗？

玲玲、向北同学，一般来说，复查都喜欢搞突然袭击。。。

我最开始的疑问是，如果复查人员都可以直接联系到孩子，那么负责这个地区的义工也应该可以的呀，为啥一定要依赖实地复查来确认呢？

除非义工联络出现问题或者存疑，那么才需要在复查时作为重点复查项目来进行确认。

绿野 发表于 2013-2-3 20:17
我最开始的疑问是，如果复查人员都可以直接联系到孩子，那么负责这个地区的义工也应该可以的呀，为啥一定要 ...

目前来说有操作方式是：资助人汇款后，告知百蹊，百蹊义工跟学校方确认（一般通过学习班主任）确认学生是否收到汇款，这是一次反馈，然后百蹊再通过组织实地访查的方式，入户找到学生或学生家长，再次确认汇款是否收到（无可避免地会出现找不到学生或家人根本不清楚是否收到情况），这是二次反馈。因为一直没采用在校复查的方式（只有布拖地区因环境复杂及当地的生活水平短期内不可能改变的原因采用了在校复查），所以比较大程度地增加复查人员的工作量，并且效率不高。百蹊也正在讨论按升学、学生信息存疑等的情况来分类安排在校复查或入户复查。希望这个措施可以解决些工作量、效率问题吧。