BXSW08024、25关于贵州新中学校/团结小学桌椅实物与图片有出入事宜

在对贵州新中，团结小学的实物项目总结时，发现实际采购的桌凳实物与计划书图片有差异，具体体现在凳子上．于是，惊讶之余马上向贵州方面协助操作此项目的义工罗贤(百蹊ID小糖菜)查询.

目前了解到的状况是：
１、供货商有向罗贤提过实物与图片不一致，但罗贤表示疏忽了没有及时告知百蹊以及资助人；
2 、供货商彭小姐还有同批次的桌椅供应给香港苗圃行协在贵州当地的学校，价格与样型与供给百蹊的是一样。

(目前，我已要求罗贤设法证实供货商所反馈的这个消息是否属实。,如果证实实物类型与单价与百蹊的一致,那么就可以证实这是信息传达失误导致,而非经办人员个人诚信问题)。

实物图片：




计划书上图片：



[ 本帖最后由 一生悬命 于 2008-10-24 00:21 编辑 ]

在今年早上九点多，我致电团结小学资助人-大宝化工爱心服务队的代表陈大姐时，向其说明在项目总结时发现的这一疏忽-桌凳实物与图片有出入时，陈大姐说：“她已经知道”。我大惊之余，忙问“你怎么知道的”。原来细心的资助人其实在收到我们运输途中的图片反馈就已经看出凳子有异常。当时，我深感惭愧。

在电话我简单向资助人介绍了项目的操作情况：团结小学在贵州咸宁、桌椅厂家在四川成都、供应商彭小姐人在云南昆明、曙光义工罗贤在云南昭通、百蹊项目义工铁人在广东东莞。我已向资助人解释出现这种失误可能是由于各环节经办人员身处四个省份不同地区，通过电话沟通信息传达出现失误，以致未能更新相关资料所致。并且已说明，百蹊高度重视此事，实物组的主管协调组义工一生悬命已第一时间在处理了解相关情况。我们在努力收集当地同类型桌椅的价格，以排除此失误而引发的有关操作义工个人诚信道德方面的质疑。

近段时间以来，团结村曙光小学课桌椅捐赠项目中实物与参考照片不一致的问题在百蹊引起了很大的震动，使得百蹊蒙受了来自捐助人和网友的质疑。我作为实地协作操作此项目的义工，在工作上的疏忽，引发了始料不及的后果，在此表示歉意并解释一下事情的经过。

1、
百蹊通知我提供实物的参考照片，我立即通知供货商，将曙光小学采购课桌椅的参考图片发给我。于是供货商将上贴所说的参考照片发给我，并解释说：我们将来采购的课桌椅类型（国标性，1200*400*760）是双人双凳类型，而不是照片中的双人双椅，原因是双人双椅造价较高，厂家已经不生产或很少生产。但是目前没有双人双凳的照片，所以提供双人双椅的照片作参考。我们采购的课桌椅的型号和报价和香港苗圃行动的一模一样。我当时的理解是：我们用的295的价钱购买的等价物是双人双凳，照片仅做参考，故而没有对椅子和凳子的差别引起注意。由于疏忽，没有给照片做说明，后来下乡做调查就把这件事情忘了。

2、
在百蹊与供货商签订购货合同时，供货商电话告诉我：我们采购的课桌椅的国标类型是双人双凳，而不是合同中的双人双椅，当时我恰好领着项目点的一位盲眼村民在医院做检查（这位村民被疯狗咬伤），情况紧急，加上医院较为吵闹，于是我告诉供货商关于合同的内容的问题直接和百蹊义工大铁人联系。我估计是语言不通的问题，供货商没有将事情说清楚。后来我以为百蹊已经知道这件事情，就没有做其他解释。结果导致在第一次疏忽的基础上，又出现了第二次疏忽。


3、
本人首次开展靠网络联系的公益项目，加上刚参加工作不久，缺乏工作经验，以为只要尽心尽力将项目落实就好是我最需要注意的，故而没有对一些工作细节加以留意，导致出现以上工作失误。

4、  针对这件事情，我已经到香港苗圃行动云南办做了调查，我们课桌椅的价格及实物与当地他们采购的一样（其实，我们的货物和香港苗圃行动的货物是同一批到达昭通的）。如果大家还有疑问我可以单独提供香港苗圃行动的采购价格表和实物照片。本人邮箱：medlar61@gmail.com。

以上是我对此次新中小学/团结“曙光”小学课桌椅捐赠项目中实物与供货商提供的图片有出入事宜的解释说明，由于我的工作疏忽，引发大家的质疑，请见谅！


[ 本帖最后由 小咸菜 于 2008-8-20 08:38 编辑 ]

我在看到運輸途中凳子的照片時有一些疑惑,但因配文說明:椅子的半成品,我便未提出疑問.當鐵人電話告知有出入時,我便想到應該是這裡有問題了.

我想現時道歉檢討都是次要的,先依百蹊常歸總結,再提供合適的說明資料給我吧!

团结小学是我們首个捐助的項目,處理好壞對我們愛心服務隊也很重要.

http://www.taihopaint.com/zjdb_news.php?mid=2

从我收到的资料来看，香港曙光基金会工作人员罗贤女士（小咸菜）所说应为实情，造成实际采购物与事先提供图片不符的主要原因是沟通不畅，虽未造成资助方的经济损失，但在项目的执行过程中，仍存在如下问题：

1，罗贤女士在询价到采购过程中未能对图片与实物的差异做出及时的说明。
2，百蹊的项目负责义工迟迟未能发现实物与图片不符。

还应该指出的是，此次采购不仅是团结小学项目，还有新中学校项目。

此次工作失误，是由百蹊委托采购人和义工的疏忽所致。对此，我作为百蹊助学网分管实物项目的协调组义工，也作为实物组组长，也负有不可推卸的责任，在此我要代表百蹊助学网向两个项目的资助人道歉。百蹊实物组将认真总结教训，避免类似事情再次发生。

罗贤女士提供的香港苗圃行动的采购价格表和实物照片，因为苗圃行动方面不同意公开，所以我们只能通过其它方式转交给资助人团队，这一点还请资助人理解。

原帖由 小咸菜 于 2008-8-20 08:37 发表
在百蹊与供货商签订购货合同时，供货商电话告诉我：我们采购的课桌椅的国标类型是双人双凳，而不是合同中的双人双椅，......于是我告诉供货商关于合同的内容的问题直接和百蹊义工大铁人联系。我估计是语言不通的问题，供货商没有将事情说清楚。后来我以为百蹊已经知道这件事情，就没有做其他解释。结果导致在第一次疏忽的基础上，又出现了第二次疏忽。 ...

我记得供应商彭小姐的确有打电话给铁人，，说明这次采购的是桌凳。在供应商最终盖章确认的报价单上，名称也是桌凳。具体可见图片。（该报价6月17日公示在项目计划贴里）



出现出入的原因基本如此：

1、在项目策划阶段，供应商彭小姐提供了一张参考相片给罗贤，罗贤将相片转交给百蹊项目义工铁人后，并未将供应商强调“这只是参考相片实物并非如此”的说明转告铁人。铁人在代表实物组推进此项目时，引用了“此参考相片”，让资助人及广大网友误会课桌的实物就如同相片一样。

2、后来，在签正式合同时，供应商再次电话与罗贤确认，说明我们采购的课桌是双人双凳。罗贤让供应商与铁人联系。这时，铁人也犯了错误，没有意识“凳子和椅子是有区别”。只是简单地把供应商盖章确认的报价单上传到论坛并发给资助人确认，没有特别指出实物与计划的区别，没有更新课桌的图片。继续误导了资助人和广大网友课桌的实物和计划书的相片一样。在这个环节，罗贤其实并没有失误，由铁人代表的百蹊实物组的确已经知道“凳与椅”的变化，只是没有引起重视。

纵观整件事情，正如驴子所总结一样，在项目总结时才发现实物与图片不一致，这的确是我的疏忽。在项目过程忽视了细节。没有履行一个项目义工应有的职责。为此， 真诚地向资助人以及关注此事的网友表示歉意。

[ 本帖最后由 大铁人 于 2008-8-20 18:51 编辑 ]