百蹊助学网 06年人力资源发展计划

一﹑义工岗位与人员配置计划
    结合现有义工状况以及需求﹐根据百蹊06年的发展方向﹐在2006年百蹊义工团队将下设协调组﹑联络组﹑助学组﹑捐书项目组﹑调查组﹑网络组。未来将根据网络助学、捐书以及其他项目拓展的需要﹐成立独立的拓展组。
具体义工岗位及人员配置计划如下:

    06年底义工整体配置人数与助学资助个案的比例是1:9

1.协调组 （决策层）
职责﹕负责百蹊的全面工作计划安排及推行，各项制度、流程的制定，并负责人力招聘及管理的工作、网站的宣传工作、各组工作进度的协调等等
现有成员﹕Molly（组长）、一生悬命、铁人(兼)、困困、
分工﹕协调组各成员除了利用QQ﹑MSN﹑电话﹑邮件等途径协调日常事务外﹐按责任到人的原则﹐MOLLY协调联络组﹑助学组日常事务﹔铁人协调人力资源﹑调查组日常事务﹔一生悬命协调图书项目组以及统筹网站宣传事业拓展事务﹔困困协调网络组日常事务﹔
06年计划﹕在原有人员未有重大变动前﹐一般不再增加新义工人选﹔

2.助学组
职责﹕负责助学个案的审核，发布及后续跟踪、资料管理的工作。
现有成员﹕了了、素馨、UFO79、蓝姬
06年计划﹕随着助学资助个案的增加﹐与之相对应的资料审核及管理﹐调查/复查报告审核及发送﹐汇款通知等日常事务工作量增加。2006年将继续招募有固定上网条件，符合百蹊要求的义工，具体人数按按助学个案的6%-8%。

3.联络组
职责﹕负责与当地官方、学校以及资助人的联络工作，根据调查申请取得原始资料，核实汇款及图书收到情况，并负责百蹊本地联络员、联络信箱、QQ、MSN的日常管理。
现有成员﹕太湖的浪涛、一剪梅、小席、宁为玉碎
06年计划﹕鉴于联络学校数量增多﹐联络组在06年将相应增加义工2-3人﹐另外重点发展本地义工（具体数量根据资助地区的学生人数而定）。

4.调查组
1）职责﹕负责制订及执行实地调查复查的工作及活动计划，跟进有资格调查人员的联络及培训事宜，负责审核确认调查申请人员的调查资格，调查及复查完成后提交调查复查报告。
2）现有人员﹕铁人﹑乖小孩（彬彬）﹑自由的鱼（明明）
06年计划﹕不设在编制内的外勤义工。现有调查义工逐步转换内勤义工﹐日常负责调查/复查活动人员的培训及联络﹔调查/复查申请审批﹔调查资格评定等。06年预计发展及培养10-15个具备调查资格的义工/网友。

5.网络组
职责﹕负责网站维护、备份，主页制作、美工，主页及论坛的技术管理，主页更新等工作。
现有人员﹕CZERO、困困(兼)、esc
06年计划﹕招募义工2-3人

6.图书项目组
职责﹕负责图书项目的实施，推行及后续的跟踪管理工作，包括确认建立图书项目的学校，选择供书商，设立捐书流程、图书项目金额认捐管理及书籍整理、邮寄，以及后续图书收到及使用情况的跟踪工作
现有人员﹕一生悬命（兼）、小舞、凉风
06年计划﹕完成人员的补充，并熟悉OCEF的图书工作流程。

二﹑义工招募计划
   
1.招募区域﹕围绕06年人员配置计划﹐根据百蹊早期先立足珠三角﹐后南北呼应﹐影响力逐步辐身全中国的定位。同时考虑图书项目的对区域性的特殊要求﹐06年义工招募区域以珠三角（东莞广州深圳珠海）中心城市以及现资助地区为主﹐同时发展合适的北方义工。
2.招募的方式﹕通过网络﹐以百蹊论坛为主﹐必要时可以考虑在一些专业论坛或人气较旺的门户论坛发贴。（比如对从业背景有一定要求的图书项目义工﹑网络组义工等等）
3.招募策略﹕ 遵循三优先原则
1）优先由参加过百蹊调查/复查活动的网友发展﹔
2）优先从资助人发展﹔
3）优先从其它助学组织前义工人群中发展﹔
4. 计划实施责任人﹕人力组

三﹑义工培训计划

    背景及现状﹕鉴于百蹊刚成立﹐除协调组义工具备网络助学经验外﹐现有义工基本上出于激情参与助学或由驴友发展而来﹐普遍对网络助学的困难及阻力认识不足。另外﹐百蹊采用的调查人员持证上岗规定也促使对实地访查人员的培训提出更高的要求。
    百蹊的培训主要分为：岗位培训﹑综合能力培训﹑特殊岗位培训（主要针对参与实际调查的义工/网友）。
1.岗前培训
培训内容﹕百蹊的发展﹑简介﹑助学模式﹑各职能组工作职责及义工介绍
培训形式﹕一对一﹐或集中培训
培训讲师﹕MOLLY
参加人员﹕所有新义工
2.岗位培训
培训内容﹕各岗位的工作流程及内容
培训形式﹕一对一
培训讲师﹕各职能组组长
参加人员﹕新义工或转岗义工
3.综合能力培训  
培训形式﹕集中培训
课题﹕
1）义工时间管理   讲师﹕邀请其它公益组织义工
2）网络助学经验分享   讲师﹕一生悬命或MOLLY﹑小青
3）关于NGO   讲师﹕小青或NGO发展网其它义工
4）实际访查经验及注意事项  讲师﹕希望之光调查组资深调查义工
……
4.特殊岗位培训（主要针对参与实际调查的义工/网友）。
具体计划见《调查/复查须知》  讲师﹕调查组长/内勤义工
5.其它注意事项
1）所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由协调组（或人力组）全部负责。
2）采用培训的形式：外聘讲师到百蹊授课；内部讲师进行内部管理和工作技能培训；义工以老带新培训；义工自我培训等。


四﹑百蹊文化及义工管理  

    百蹊协调组对内部文化塑造与宣传有不可推卸的义务和责任。展望2006年﹐百蹊助学网以希望之光义工文化为榜样﹐倡导百蹊义工“　坐而言不如起而行，只有行动才有希望！”的文化氛围﹐“予人玫瑰，手有余香”﹐快乐工作。
     展望未来﹐百蹊人力资源工作﹑自身流程的正规化将作为组织未来发展的动力源。事业拓展以及义工自身能力培养工作也十分重要。各职能组在实际操作中应抓住关键工作，确定工作目的﹐简化流程﹐减少内耗﹐旨在团结广大义工/热心网友/资助人，将每个义工的思想和观念统一到百蹊的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同百蹊 “予人玫瑰，手有余香” 的价值观，
此外﹐协调组在实施内部沟通机制时，应注意所有沟通协调机制应以发现问题、解决问题为原则，注意操作方式的可行性，减少内耗﹐不能因设置的沟通方法导致问题。

                 
                                                         百蹊助学网
                                                         2006/2/21      -

[ 本帖最后由 一生悬命 于 2006-6-22 02:00 AM 编辑 ]

我在莞城工作,家在中堂,一般晚上6点过后都有空余时间,每月有四日假期,从事会计工作,熟悉EXCEL操作,请问我可以参加义工工作吗?我的QQ:455718595   邮箱YHZ86672959@163.COM.谢谢

欢迎楼上的朋友：）我们的相关义工很快会联系你

不好意思，刚才因为做测试删除了“蓝姬”的一个回帖。。。。。

不当义工能不能培训啊。。。。
当后备军。。呵呵。