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关于认捐意向贴的作用和秒杀认捐

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deer0o0 发表于 2010-11-1 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
明天女童班11点启动秒杀,我本来想找力行代劳,因为明天这个时间正好有课。结果力行说百蹊有内部不成文的规定,义工不参与认捐跟帖活动。我就奇怪了,因为之前一对一27批的时候看到有义工代为秒杀的。然后力行巴拉巴拉解释说道这件事情矛盾的地方。我又问那么那个认捐意向贴的作用。我也知道那里目前是没有效用的说。呵呵。
我在想,既然有了认捐意向贴,为什么还要秒杀呢?是因为宣传吸引大家关注的眼球(尽管我也觉得秒杀也有有趣的部分)?
力行提到不采用意向贴原因两点:
1、有些人登记了,结果消失了;
2、这样认捐确认时间会延长。
我倒是觉得认捐意向贴挺好的啊,况且百蹊认捐公告出来到秒杀开始一般一周时间,一周时间应该早就能够确认好资助人了吧?而且意向认捐贴作用也有:
1、可以事先登记资助人信息,事先做些背景调查(不是有个帖子有讨论有关资助人资质什么的),如果工作做在前面,后续与资助人更加好沟通吧;
2、先来后到,先来的先选择,这样也可以杜绝一些所谓的人情暗箱,是不是呢?
想到就说了,把力行也扯上了,不妥的地方见笑啦。
benbacon 发表于 2010-11-1 23:09 | 显示全部楼层
抢孩子是一个传统,在百蹊之前,类似的公益组织发布孩子就是这样做的,百蹊把这种传统继续下来了。

关于不采用认捐意向贴,我自己还有个担心,按排队方式来,意向资助人选孩子相对其它人是不透明的,不够阳光,容易安排插队等暗箱操作。
狗尾巴草 发表于 2010-11-2 01:57 | 显示全部楼层
认捐意向登记用于当网友有意参与认捐但百蹊暂时无贫困学生资料发布时,让网友先在百蹊预约登记,待有贫困学生资料发布时,我们通过网友所留下的联络方式通知来论坛参与认捐,除了论坛的登记贴跟帖登记外,目前大部分是通过邮箱预约登记的。认捐是网友自愿认捐的活动,登记预约一段时间后是否还有意向认捐,选择哪个学生资助,百蹊无法替网友决定。如果让预约的网友先认捐,有的网友不一定随时方便上网查看资料,有的无法及时联系上的,比如只留邮箱或QQ的网友,这个确认过程会拖得很长,肯定不止一周时间,耗费许多时间精力不说,也不利于学生及时得到资助。

至于义工代认捐,因为义工只是帮着代跟帖,一般是允许的,除了负责开锁贴的义工可以控制开贴时间不允许代认捐,其他义工和普通网友一样,没有后门可走,没有时间上的优势,有个别义工认捐经验丰富,可能在抢的时候会有一些优势,不过这次发布,为了能尽量让网友认捐到,百蹊内部不提倡义工代认捐。总得来说认捐比的是谁的准备工作做得充分,谁的电脑速度快。认捐时如果第一目标认捐不到,要及时调整方案。

这个“抢”么,是因为想认捐的网友一直都比较多,百蹊因为调查人力等原因所限,发布的学生相对较少,供少于求,所以每次发布都会出现N个网友抢一个学生的现象。不宣传怕没人来认捐,一宣传吸引较多网友就又缺少待认捐学生。。。
 楼主| deer0o0 发表于 2010-11-2 09:09 | 显示全部楼层
根据意向贴事先对潜在资助人进行信息登记,那么相应的联系方式都应该能够及时建立的,不应该存在联系不上的情况。比如在看到有人登记后,义工会跟进与其联系,登记其详细的联系信息等等。
我建议的流程是:安排人员跟进与潜在资助人联系,如果捐助项目筹备好了,可以通过邮件或者其他方式告知他们,可以按照登记意向时的顺序依次优先选择。如果碰到已改变意向的或者联系不上的则跳过,这个在秒杀登记后电话确认时也是有这个原则不是吗?
至于说的人情暗箱,我到觉得意向贴更加能够避免,因为登记时的顺序大家都是看得到的,百蹊公布认捐结果大家也是看得到的。
鉴于现在供不应求的状况,那么秒杀比的就是速度和经验了,这样或许造成有的潜在认捐人几次都不能秒杀成功的可能性,这样岂不是成了一部分人的游戏,而不是开放式让更多可爱的人参与百蹊的活动了么?
喜娅卓玛 发表于 2010-11-2 09:32 | 显示全部楼层
这会增加非常大的工作量,和时间也会拖得很长。

例如,现在预约登记有50人,我们这次发布有38个孩子。如果是一个个通知来认捐,按先后次序的话,得通知50次对吧,一个选完再到下一个,每个人最少得给个一天时间吧,那就是50天。没有一天,起码也得半天时间,预约人员也不是你通知了人家就能马上能上网的,那也得25天时间。

如果是一次性全部通知50个人同时来选,如果选择重复(这种情况很经常),给了预约时间前的朋友,后面的,我们就还得再通知别人另选,然后再重复,再通知……这个过程也会很长。

在没有完成认捐系统之前,这种认捐抢孩子的方式是论坛认捐目前最快捷,也稍为较公平的方式。
 楼主| deer0o0 发表于 2010-11-2 12:27 | 显示全部楼层
义工们在实践中有更多的经验,考虑应该比我更加周全一些,可能我仅仅是站在资助人的角度,而忽略这中间有大量的工作。希望能加入到你们工作中,从你们的角度去体会一下,看看是否有其他更好的方式让更多的人参与进来。
 楼主| deer0o0 发表于 2010-11-2 12:31 | 显示全部楼层
不过说的50天,有这么夸张吗?也许不在其中体会不到你们的艰辛。不容易不容易,谢谢各位默默的付出!
我看到有个今天没有秒杀成功朋友写的帖子,百蹊是不是真该考虑下这部分人的感受?
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